Vanliga frågor

Vanliga frågor och svar

Hur lång tid tar det för min beställning att komma fram?

Stickade namn – Sverige: cirka 2 veckor | Internationellt: cirka 3 veckor

Handritade porträtt & Födelseposters – 5–6 veckor

Beloved Porträtt – cirka 2–4 veckor

Posters & Generiska Födelseposters – cirka 1–2 veckor

Behöver du det snabbare? Skicka mig ett mejl – jag kan ofta få magi att hända! ✨

Skickar ni över hela världen?
Ja! Jag skickar mina kreationer till nöjda kunder över hela världen.
Posters och handritade födelseposters, porträtt och generiska porträtt trycks lokalt nära dig för att spara tid och minska fraktkostnaderna.
Alla andra produkter skickas från Sverige – observera att tullavgifter kan tillkomma beroende på ditt land.

Är min bild tillräckligt bra?
Alla bilder kan förvandlas till illustrationer, men om ditt foto är av god kvalitet blir det slutgiltiga porträttet ännu bättre.

Försök att tillhandahålla ett tydligt, välbelyst foto – inte för mörkt – då det kan vara svårt att se detaljer i mörka bilder. Skärmdumpar från filmer är ofta utmanande att illustrera om de är för mörka.

Kommer jag att se porträttet innan ni skickar det till mig?
Ja! När din illustration är klar mejlar jag dig en kopia. Du får möjlighet att begära små ändringar innan jag skriver ut och skickar det.

Jag vill beställa ett porträtt av två personer, men har två olika foton. Går det bra?
Absolut! Skicka mig bara båda bilderna och låt mig veta om du har några särskilda önskemål.

Kan jag avbryta eller ändra min beställning?
Du kan avbryta din beställning inom 24 timmar efter att du lagt den. Om du vill göra ändringar, vänligen kontakta oss inom 3 dagar. Observera att anpassade produkter inte kan returneras.

Hur gör jag en reklamation om det är ett problem?
Eftersom alla våra produkter är handgjorda och personliga kan de inte returneras. Men om du inte är nöjd eller om din produkt anländer skadad, vänligen kontakta oss på hello@tildasbirthposters.com så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa till.